Pneumaticone a Striscia: vendita online di pneumatici senza consegna o rimborsi
Valerio Staffelli, il noto giornalista di Striscia la Notizia, ha realizzato un servizio dedicato al portale di vendita online di pneumatici denominato “Pneumaticone”, che è stato mandato in onda ieri sera dal noto programma di Canale 5.
Racconta infatti di quanto accaduto ad un cliente che, allettato dai prezzi bassi e dalle offerte all’apparenza convenienti, ha deciso di acquistare online i pneumatici nuovi per la sua vettura direttamente dal sito Web di questa società.
Dopo l’avvenuto pagamento dei pneumatici, non ha mai ricevuto la merce, e quando ha compiuto numerosi tentativi di ricevere un rimborso, ha ricevuto soltanto risposte evasive alle proprie richieste.
Staffelli, recatosi poi in alcuni dei magazzini di Pneumaticone, non ha trovato il personale di questa società e nemmeno pneumatici.
Risulta infine che Pneumaticone sia una società registrata in Spagna, a Las Palmas de Gran Canaria.
Il caso non appare però purtroppo isolato. Sono molti i clienti che hanno scelto portali online di vendita pneumatici e che non hanno mai ricevuto i pneumatici acquistati, tantomeno i rimborsi promessi: testimoni ne sono le segnalazioni di clienti insoddisfatti lasciate sul sito di Altroconsumo.
Dietro queste vendite si nascondono spesso casi di mancate consegne dei pneumatici, rimborsi che non arrivano, assistenza ai clienti inesistente o con risposte evasive, tralasciando in questa sede le ricadute fiscali e ambientali.
Come anche Cambio Pulito – la piattaforma di segnalazione delle irregolarità nel mondo dei pneumatici – ci ricorda, molte attività – spesso con sedi legali in Paesi esteri, propongono infatti pneumatici a prezzi all’apparenza convenienti, ma con IVA esclusa e senza versamento del contributo ambientale PFU, esponendo il cliente a rischi di natura legale, come evidenziato in questo articolo.
Quello che Rigomma consiglia è di informarsi bene sulle aziende dalle quali si acquista, utilizzando come metro di valutazione non solo il prezzo, ma anche variabili altrettanto importanti come la storicità, l’affidabilità e la fiducia.
Da parte nostra continueremo a tenervi informati e a proseguire nel nostro lavoro, guidati dai valori che da sempre fanno parte della storia stessa di Rigomma: onestà, trasparenza, competenza tecnica, approccio consulenziale e qualità.
Qui potete trovare il video del servizio di Valerio Staffelli: